Как мы обращаемся
с вашими данными

Какие данные мы получаем

• Имя и фамилия — чтобы оформить перевод и обращаться к вам
• Электронная почта или телефон — чтобы прислать готовые файлы и ответить
• Написание фамилии латиницей — чтобы перевод совпадал с паспортом
• Сканы или фото документов, которые вы присылаете для перевода
• Обезличенные данные о посещении сайта — страницы, источник перехода, тип устройства

Что происходит с вашими документами

Файлы, отправленные через форму на сайте, не сохраняются на сервере. Они сразу уходят вложением на нашу рабочую почту и дальше существуют только в переписке.

Мы не публикуем ваши документы, не передаём их третьим лицам и не используем ни для чего, кроме выполнения вашего заказа. Исключение одно: если заказ предполагает нотариальное заверение, документ видит нотариус — иначе заверение невозможно.

Если вы попросите удалить переписку с файлами — удалим. Просто напишите на нашу почту.

Аналитика и файлы cookie

Сайт использует Google Analytics и Microsoft Clarity, чтобы понимать посещаемость и улучшать страницы. Clarity показывает обобщённую статистику поведения, тепловые карты и обезличенные записи сеансов. Файлы cookie Clarity по умолчанию отключены для этого проекта, а маскирование установлено в строгий режим. Мы не передаём этим сервисам ваше имя, email, содержимое загруженных документов или текст формы. Отдельно письмо с заявкой может содержать источник перехода, метки кампании и посадочную страницу, если они доступны.

Google Analytics может устанавливать файлы cookie. Вы можете отказаться от сбора: отключить cookie в настройках браузера или установить официальное дополнение Google. Файлы cookie Clarity по умолчанию отключены; подробнее — в документации Microsoft Clarity.

Мы не используем на сайте рекламные интеграции Clarity, рекламные сети или рекламные пиксели.

Форма обратной связи

Форма защищена Cloudflare Turnstile и скрытым полем-ловушкой. Cloudflare обрабатывает технические данные браузера для проверки на ботов; документы и содержимое заявки мы не передаём в API проверки Turnstile. Данные заявки приходят на нашу рабочую почту.

Ваши права

• Узнать, какие именно ваши данные у нас есть
• Попросить исправить ошибку в данных
• Попросить удалить ваши данные и переписку
• Отозвать согласие на обработку — просто напишите нам

Мы отвечаем на такие запросы в течение нескольких рабочих дней. Никаких форм и бюрократии: достаточно письма.

Как с нами связаться

По любым вопросам о данных пишите на info.globallingo@gmail.com. Это тот же адрес, куда приходят заказы.

Страница обновлена 13 октября 2026 года. Если мы изменим порядок работы с данными, обновим и этот текст.